г. Екатеринбург                                                                  «___» _____________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Первая вершина», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Ткач Ульяны Аркадьевны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество и статус законного представителя несовершеннолетнего)

именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», являющимся(щейся) законным представителем
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                               

(фамилия, имя, отчество, дата рождения несовершеннолетнего)

и_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________,                           

(фамилия, имя, отчество, дата рождения несовершеннолетнего)

с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
 
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику спортивные услуги, в состав которых входит: посещение Скалодрома «Level Up», использование скалолазных стендов, услуги тренеров по скалолазанию, групповые занятия, пользование оборудованием и снаряжением, иным имуществом, установленным для Заказчиков на территории Скалодрома «Level Up», пользование снаряжением за пределами Скалодрома «Level Up», и другими сопутствующими услугами (зона разминки и т.д.), а Заказчики оплачивают выбранные услуги. Перечень и стоимость услуг, срок их предоставления определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Заказчик информируется путем размещения соответствующей информации на Сайте: https://levelupclimb.ru (далее - Сайт), информационном стенде на территории Скалодрома «Level Up», действующих на дату оказания услуг и являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. В случае технической неисправности или проведения ремонтных работ какого-либо оборудования или скалолазных стендов, расположенных на Скалодрома «Level Up», Исполнитель вправе запретить их эксплуатацию, проинформировав Заказчиков путем размещения соответствующей информации на Сайте, в группах в социальных сетях и (или) на территории Скалодрома «Level Up».
1.2. Для получения услуг на территории Скалодрома «Level Up», Заказчик приобретает для себя и/или сопровождаемого им несовершеннолетнего/совершеннолетнего посетителя Абонемент или разовое посещение (билет) по стоимости, в соответствии с действующим прайс-листом. Разовое посещение считается активированным сразу после оплаты. Активация абонементов происходит в соответствии с Условиями действия абонементов и порядком возврата денежных средств, представленными на Сайте и на информационном стенде Скалодрома «Level Up». По истечении срока действия билета, обязанности Исполнителя в части предоставления услуг считаются выполненными. Услуги считаются оказанными, при этом подписание Сторонами акта оказанных услуг не требуется. В случае если Заказчик/сопровождаемый им несовершеннолетний посетитель покинули территорию Скалодрома «Level Up» в течение срока действия билета, услуга также считается оказанной и повторно пройти по использованному билету нельзя, если этого не предусматривает тариф.
1.3. Подтверждением приобретения билета является кассовый чек. Количество продаваемых билетов может быть ограничено по усмотрению Исполнителем.
1.4. Использование Заказчиком услуг на Скалодроме «Level Up», предусмотренных прайсом, означает согласие с Правилами посещения и техникой безопасности Скалодрома «Level Up», с Условиями действия абонементов и порядком возврата денежных средств. В случае несогласия Исполнитель в праве отказать Заказчику в оказании услуг в одностороннем внесудебном порядке.
1.5. Место оказания услуг: г. Екатеринбург, ул. Начдива Онуфриева 47, далее - Скалодром «Level Up».

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. На условиях настоящего договора оказывать Заказчику услуги, в соответствии с действующим прайс-листом и условиями настоящего договора. Ознакомиться с прайс-листом можно на официальном Сайте или на стойке администратора Скалодрома «Level Up».
2.1.2. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания путем размещения изменений на Сайте, информационном стенде на территории Скалодрома «Level Up».
2.1.3. Следить за исправностью комплекса скалодрома и иного оборудования, расположенных на территории Исполнителя, а также любого технического оборудования и иного имущества Скалодрома «Level Up».
2.1.4. Содержать территорию Скалодрома «Level Up» в чистоте и порядке.
2.1.5. Предупреждать Заказчика о возможных последствиях неправильной эксплуатации комплексов скалодрома, иного оборудования и/или имущества, расположенных на территории Исполнителя, выдавать необходимое снаряжение и экипировку на условиях Исполнителя, оказывать иные услуги.
2.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, расположенного на территории Исполнителя.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Оплачивать предоставляемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего договора исходя из цен и условий, определяемых Исполнителем в соответствии с п. 2.1 договора, либо предъявлять документ, подтверждающий оплату услуги Исполнителя.
2.2.2. Предъявлять подтверждение наличия Абонемента, Билета сотруднику Исполнителя для посещения комплекса Скалодрома «Level Up».
2.2.3. По окончании посещения Скалодрома «Level Up» вернуть оборудование и иное имущество Исполнителя.
2.2.4. Ознакомиться до момента начала оказания услуг и перед их оплатой с Правилами посещения и техникой безопасности Скалодрома «Level Up», условиями и ценами оказания услуг Исполнителем. Для удобства ознакомления Правила посещения и техника безопасности Скалодрома «Level Up», прайс-лист, Условия действия абонементов и порядок возврата денежных средств размещаются на Сайте и на информационных стендах Скалодрома «Level Up».
2.2.5. Пройти все необходимые процедуры записи, регистрации (при необходимости).
2.2.6. Бережно относиться к имуществу, оборудованию, расположенным на территории Скалодрома «Level Up». В случае порчи или утери имущества, оборудования, расположенного на территории Скалодрома «Level Up», в том числе вследствие действия/бездействия несовершеннолетнего посетителя, сопровождаемого Заказчиком, Заказчик обязуется компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере 100% от рыночной стоимости такого имущества/оборудования.
2.2.7. Бережно относиться к снаряжению Скалодрома «Level Up» при использовании его за пределами территории Скалодрома «Level Up». В случае утери снаряжения, Заказчик обязуется компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере 100% от рыночной стоимости за каждую единицу утерянного снаряжения. В случае порчи снаряжения, Заказчик обязуется компенсировать расходы на ремонт в размере 100% за каждую единицу снаряжения.
2.2.8. Соблюдать требования Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up», размещенных на Сайте и на информационных стендах Скалодрома «Level Up». Обеспечить выполнение предусмотренных настоящим пунктом обязанностей несовершеннолетними посетителями, которых он сопровождает.
2.2.9. Безоговорочно выполнять требования по соблюдению настоящего Договора от сотрудников Исполнителя и иных лиц, осуществляющих деятельность по договору с Исполнителем на территории Скалодрома «Level Up».
2.2.10. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих.
2.2.11. В случае обнаружения безнадзорных вещей – сумок, коробок, пакетов и других подозрительных предметов на Скалодроме «Level Up», незамедлительно сообщать об этом любому сотруднику Исполнителя.
2.2.12. В случае обнаружения порчи оборудования, имущества, расположенного на территории Скалодрома «Level Up», незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Исполнителя.
2.2.13. Не приносить на территорию Скалодрома «Level Up» огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие. Колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся (в том числе петарды, бенгальские огни), токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические средства; любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности посетителей и сотрудников Исполнителя.
2.2.14. Подробно ознакомиться с настоящим Договором, Правилами посещения и техникой безопасности, Условиями действия абонементов и порядком возврата денежных средств, прайс-листом, а также со всеми информационными материалами, которые предложит ему для обязательного ознакомления и подписания Исполнитель.
2.2.15. Самостоятельно пройти медицинское обследование на предмет возможного влияния выбранных услуг на здоровье Заказчика и, по требованию Исполнителя, предоставить письменное заключение от медицинской организации о допуске Заказчика к такому виду услуг, которые предоставляет Исполнитель.
2.2.16. Соблюдать рекомендации работников Исполнителя об интенсивности и продолжительности посещения комплекса скалодрома, оборудования, расположенных на территории Скалодрома «Level Up».
2.2.17. Заказчик обязуется воздержаться от услуг Исполнителя, при возникновении у него медицинских противопоказаний, включая, но не ограничиваясь, возникновении острых инфекционных (в том числе кожных) заболеваний, наличии открытых ран, обострении хронических заболеваний, вплоть до момента полного выздоровления или снятия обострения хронических заболеваний, а также при беременности. Исполнитель не несет ответственность за вред жизни или здоровью Заказчика, возникший в результате неисполнения Заказчиком условий настоящего пункта.
2.2.18. В случае ухудшения самочувствия Заказчик обязан незамедлительно проинформировать об этом сотрудника Исполнителя, а при его отсутствии – любое находящееся рядом лицо. Заказчику, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого посетителя, рекомендовано незамедлительно самостоятельно вызвать выездную бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на единый номер вызова скорой медицинской помощи, а также уведомить об этом любого сотрудника Исполнителя.
2.2.19. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, а также кожных заболеваний, болезней внутренних органов, воздержаться от посещения Скалодрома «Level Up») и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
2.2.20. В случае приобретения акционного/льготного/бесплатного абонемента, сертификата и/или билета (в период действия акций, победа в конкурса или соревнованиях (марафонах), проводимых в группах социальных сетей Исполнителя и т.п.), Заказчик обязан предъявить документ, удостоверяющий личность и документ, запрашиваемый сотрудником Исполнителя для подтверждения права на акционное/льготное/бесплатное посещение. В противном случае, Исполнитель вправе отказать такому лицу в посещении Скалодрома «Level Up» на указанных условиях.

3. ПРАВА СТОРОН

3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. Отказаться от настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке в случае: невнесения Заказчиком оплаты услуг, либо не предоставления документа, подтверждающего оплату (абонемент, сертификат); сообщения Заказчиком о наличии у него медицинских противопоказаний к посещению комплекса скалодрома, иного оборудования, расположенного на территории Скалодрома «Level Up»; в случае невыполнения Заказчиком и/или сопровождаемым им несовершеннолетним посетителем условий, предусмотренных настоящим договором, требований Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up», в случае опоздания на занятие с тренером на 20 минут и более и в других случаях.
3.1.2. Требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего договора, Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up», а также общепринятых норм поведения в общественных местах.
3.1.3. При нарушении Заказчиком условий настоящего договора, Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up», Исполнитель имеет право требовать Заказчика покинуть территорию Скалодрома «Level Up» (без возврата денежных средств).
3.1.4. Полностью или частично прерывать предоставление услуг в случае, если вольные или невольные действия Заказчика или сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для жизни и/или здоровья других посетителей и/или такие действия нарушают Правила посещения и технику безопасности Скалодрома «Level Up».
3.1.5. Отказать в заключении настоящего договора и/или оказании услуг, а также в праве находиться на территории Скалодрома «Level Up» любому посетителю без объяснения причин.
3.1.6. Полностью или частично прекращать оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий.
3.1.7. Самостоятельно определять стоимость услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя.
3.1.8. Самостоятельно в целях безопасности определять и устанавливать ограничения по допуску лиц на территорию Скалодрома «Level Up» по возрасту, росту и (или) весу.
3.1.9. Прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию или часть территории Скалодрома «Level Up», в случае максимальной загрузки или проведения специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов, соревнований.
3.1.10. Производить видео и фотосъемку Заказчика и посетителей, в том числе несовершеннолетних. Заказчик подтверждает свое согласие на использование его фото- видео- материалов, а так же его несовершеннолетнего ребенка на Сайте, в социальных сетях скалодрома «Level Up», мессенджерах, а так же дает согласие на использование фото- видео- материалов в рекламных целях (реклама Скалодрома «Level Up»).
3.1.11. Вводить на территории Скалодрома «Level Up» дополнительные, не предусмотренные настоящим договором, меры и ограничения, направленные на усиление безопасности посетителей и сотрудников Исполнителя.
3.1.12. Вносить в содержание настоящего договора и в его приложения любые изменения и дополнения, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, при условии размещения соответствующих изменений и дополнений на официальном Сайте и/или на информационном стенде на территории Скалодрома «Level Up».
3.1.13. Изменять режим работы Скалодрома «Level Up».
3.1.14. Привлекать для оказания услуг третьих лиц (без уведомления и согласования с Заказчиком, посетителями).
3.1.15. Требовать предъявления документов, подтверждающих возраст и личность Заказчика. В случае отсутствия такого документа, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги и посещении Скалодрома «Level Up».
3.1.16. Требовать залог за ключ от индивидуального шкафчика, которым может служить абонемент, клубная карта, иной документ законного представителя.

3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Пользоваться услугами, предоставляемыми Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и документами, на которые ссылается Договор.
3.2.2. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне услуг Исполнителя и их стоимости.
3.2.3. Посетитель вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения в виде обращения на почту levelupclimb@gmail.com.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Вся информация об услугах, сроках их предоставления и стоимости предоставляется Заказчику до начала оказания услуги путем размещения на официальном Сайте, информационном стенде на территории Скалодрома «Level Up».
4.2. Перечень предоставляемых услуг по абонементам, а также условия и сроки их действия, указаны в прайс-листе и Условиях действия абонементов и порядке возврата денежных средств, представленных на Сайте и на информационном стенде Скалодрома «Level Up».
4.3. Оплата услуг, предусмотренных настоящим договором, должна производиться Заказчиком до момента начала их оказания, в соответствии с ценами, утвержденными Исполнителем. Посетитель оплачивает услуги Исполнителя путем предварительной оплаты в размере 100% их стоимости.
4.4. Приобретение абонемента/сертификата/билета гарантирует право на вход и нахождение на территории Скалодрома «Level Up» на условиях, предусмотренных настоящим договором, Правилами посещения и техникой безопасности Скалодрома «Level Up», в течение того периода времени, на которое была приобретена услуга.
4.5. Оплата может производиться путем внесения стоимости выбранных Заказчиком услуг (в рублях РФ) в наличной или безналичной форме (банковской картой) на Скалодроме «Level Up», расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Начдива Онуфриева, д. 47, либо посредством перевода на расчетный счет юридического лица Исполнителя ООО «Первая Вершина», ИНН 6685167619.
4.6. С целью ознакомления со Скалодромом «Level Up», посетители могут пройти на территорию Скалодрома «Level Up», при этом пользоваться оборудованием, имуществом, расположенными на территории Скалодрома «Level Up», им запрещено.
4.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение всех обязательств по настоящему договору в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями и действиями сопровождаемых им несовершеннолетних посетителей по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им персональных данных Исполнителю.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки и моральный вред, понесенный Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты абонементов, сертификатов, билетов, а также получения и использования услуг, оборудования, снаряжения, приобретаемых товаров и т.п.
5.4. Ни при каких обстоятельствах сотрудники Исполнителя, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени и по поручению Исполнителя, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате несанкционированной продажи абонементов, сертификатов и билетов или получения услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, включая упущенную выгоду.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за услуги, оказанные Заказчику на территории Скалодрома «Level Up» третьими лицами.
5.6. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора без возмещения Заказчику каких-либо денежных средств в случае нарушения Заказчиком и/или сопровождаемым им несовершеннолетним посетителем условий настоящего договора, положений Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up».
5.7. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.8. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный Заказчиком и/или сопровождаемым им несовершеннолетним посетителем себе самостоятельно, а также в результате умышленных или неосторожных действий по причине несоблюдения им(и) условий настоящего Договора, Правил посещения и техники безопасности Скалодрома «Level Up» и указаний сотрудников Исполнителя.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика, сопровождаемых им несовершеннолетних посетителей, в том числе за его личные вещи во время нахождения Заказчика, сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя на территории Скалодрома «Level Up».
5.10. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.11. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, вызванных проведением сезонных, профилактических и аварийных работ собственниками помещений Скалодрома «Level Up».
5.12. Все претензии в связи с настоящим договором должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Исполнителем не будут.
5.13. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в судебных органах в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.14. В случае утери ключа от индивидуального шкафчика Заказчиком или несовершеннолетним посетителем, которого он сопровождает, Заказчик обязан компенсировать 100% стоимости восстановления ключа или замены замка. Размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя определяется Исполнителем самостоятельно согласно п.3.1.7.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
 
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента его расторжения.
6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке в любое время без указания причин по инициативе любой из сторон. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения другой стороной соответствующего уведомления.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. На период с момента заключения настоящего договора и до прекращения обязательств сторон по договору, а также до истечения сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих и/или сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя персональных данных, а также согласие на передачу (уничтожение, предоставление, доступ, извлечение, удаление, распространение, использование, накопление, запись, уточнение (обновление, изменение), сбор, систематизация, хранение) и поручение Исполнителем третьим лицам обработки персональных данных, переданных Заказчиком в ходе исполнения договора. Предусмотренное настоящим пунктом согласие распространяется на случаи, когда необходимость его получения предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Под персональными данными понимаются: фамилия, имя, отчество, месяц рождения, место рождения, год рождения, дата рождения, пол, адрес места жительства, номер телефона, адрес регистрации, ИНН, СНИЛС, адрес электронной почты, гражданство, фото-видео изображение лица, номер расчетного счета, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, реквизиты банковской карты, данные документа, удостоверяющего личность, сведения о состоянии здоровья.
7.3. В целях обеспечения безопасности на Скалодроме «Level Up» может вестись видеонаблюдение. Заказчик дает согласие на то, что любая запись с его участием и/или участием сопровождаемого им несовершеннолетнего посетителя может быть передана правоохранительным органам по их запросу, согласно действующему законодательству Российской Федерации. Заказчик, посетители признают и соглашаются, что их фото и/или видеоизображение, а также фото и/или видеоизображение сопровождаемым им несовершеннолетних посетителей во время посещения Скалодрома «Level Up», может быть размещено Исполнителем на официальном Сайте, а также в группах Исполнителя в социальных сетях, мессенджерах без какой-либо оплаты.
7.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным настоящим договором и документами, на которые он ссылается, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.


8. РЕКВИЗИТЫ
 

Утвержден Приказом ООО «Первая вершина». № 25 от 19.09.2025

.